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常见问题 Service Center

1、目前支持的付款方式有哪些?

答:我们为用户提供了支付宝支付,您可以在支付宝绑定借记卡以及信用卡付款。


2.如何修改订单?

答:在订单详情页面有“申请改签”按钮,点击后重新填写出发时间即可;目前改签只支持修改上车时间和人数,每个订单只允许提交一次改签。


3、如何取消订单?

答:订单详情页面中有“申请退款”按钮,点击后提交退款申请即可取消。


4.取消或改签订单是否需要收费?

答:不同的服务类型,取消或者改签订单的费用收取规则不同,请具体参考每个业务的相关说明。


5.取消订单后如何退款?

答:申请退款后,我们会尽快安排退款,退款金额会按照你选定的支付方式原路退回。


6.退款到账需时多久?

答:退款正常会审核通过后在3~7个工作日左右到账。

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